馆配服务评价指标缺失市场待规范

 

2013中国出版馆配馆建交易会高峰论坛

本网讯 作为首届中国出版馆配馆建交易会的重头活动，2013中国出版馆配馆建交易会高峰论坛于9月16日在北京举行，与会嘉宾针一致认为目前馆配市场竞争单纯靠拼折扣价，缺乏对馆配服务的评价指标，应规范馆配市场秩序。

来自出版发行界、图书馆界、中外馆建商、科研院所、高等学校的9名代表从馆配市场的生态系统、图书馆馆藏特点、出版物的规范问题展开深入地研讨。

新华文轩出版传媒股份有限公司副总经理陈大利指出，在出版物市场整体下行的趋势下，馆配市场受益于国家文化产业发展政策逐渐成市场新增长点。但在馆配市场的上游，数百家出版机构和供应商拼全力参与馆藏图书的出版和图书馆采购的招投标活动；在市场中间环节，供应商、馆配商，无论国有民营都在争夺全国市场。整个馆配市场集中度偏低，馆配商为了争夺市场，把大量的精力放在杀折扣、冲销量上面，不关心、不改善馆配服务问题，致使对终端图书馆的服务水平长期滞后于图书馆的需要。因此，有必要在图书馆、馆配商、出版社之间建立一个跨区域的全国性的第三方书目平台，不仅提供现有书目数据的交换与共享服务，而且提供可供书目信息，针对需求开展专业化的内容定制业务。平台应以行业服务为己任，不以赢利为目的，从而保证书目信息的权威与公允。同时，整合资源需求，建立跨产品形态的集中交易平台。

同样从学术研究的视角出发，中国新闻出版研究院副院长刘拥军与中国传媒大学编辑出版研究中心常务副主任李频对图书馆的馆藏做了不同角度的分析。刘拥军认为，工业技术、文学和经济依然是馆配的三大主力，但数字产品特别是大数据服务成为馆配市场的新宠。李频认为，馆藏的个性化追求潜存着一个一定规模的“补书”市场，图书馆空间的个性化作为21世纪图书馆服务个性化的一个重要组成部分，将是未来馆建的一个发展方向。

来自图书馆界的代表从他们的工作实际出发，发表了看法。北京大学图书馆资源建设部主任张美萍指出，目前出版社出版图书仍有不规范之处，如一号多书，图书的重复出版，多卷书不按常规连续出版，以及图书印刷质量存在的诸多问题，如错装、倒装、残书等有所增多的问题。还有个别图书入藏以后，发现有抄袭、侵权等法律问题。这些需要出版社在出版过程进一步地规范。

中国出版协会常务副理事长兼秘书长刘建国在论坛上致辞，中国出版协会驻会副理事长李宝中主持论坛，中国出版协会副秘书长刘丽霞、新华文轩出版传媒股份有限公司总经理罗勇、上海励唐会展策划服务有限公司总经理肖连启出席论坛。（徐平）